近日，一則關于遺體存放三天費用高達三萬八千元的新聞引發社會熱議。殯葬服務作為民生領域的重要環節，本應體現人文關懷和社會責任，卻頻現天價收費亂象。通過市場調查發現，部分殯葬服務機構利用家屬在悲痛時期的脆弱心理和信息不對稱，肆意抬高價格，服務項目不透明、捆綁消費等問題突出。這不僅加重了群眾負擔，更背離了殯葬服務的公益屬性。

究其原因，殯葬行業缺乏有效的市場競爭和監管機制是關鍵。一些地區殯葬服務壟斷經營，導致價格虛高；同時，相關法律法規不完善，對違規行為懲處力度不足，使得部分企業有恃無恐。公眾對殯葬服務的認知不足，也容易在倉促間被迫接受不合理收費。

為解決這一問題，建議加強行業監管，明確服務收費標準和項目，推行價格公示制度；打破壟斷，引入市場競爭，促進服務透明化；同時，加大執法力度，嚴懲違規收費行為，并加強公眾教育，引導理性消費。只有多方合力，才能讓殯葬服務回歸公益本位，真正成為‘逝有所安’的保障。