近日，銀川一名消費者在社交媒體上發文質疑：'我花費不菲配了一臺256G內存的電腦，實際檢測竟只有128G！這到底是怎么回事？' 這一事件迅速引發公眾對電子產品銷售誠信問題的關注。記者隨即展開市場調查，試圖揭示這一亂象背后的真相。

據消費者王先生描述，他在當地一家電腦城購買了一臺組裝電腦，商家明確承諾內存容量為256G。使用過程中電腦頻繁卡頓，經專業軟件檢測后，發現內存實際僅為128G。王先生多次與商家溝通，對方起初以'系統顯示錯誤'為由推脫，后在證據面前改口稱'可能發貨時搞錯了'，但拒絕全額退款。

記者暗訪銀川多家電子產品銷售點發現，此類'內存縮水'現象并非個例。部分不良商家利用消費者對技術參數不熟悉的弱點，故意虛標配置，或使用二手、翻新硬件以次充好。更令人擔憂的是，一些商家還會通過修改系統信息、使用特定軟件偽裝配置，使普通消費者難以察覺。

專業電腦維修人員李先生向記者透露：'內存容量差異會導致電腦運行速度明顯不同，但普通用戶往往要到出現嚴重問題時才會發現。商家正是鉆了這個空子。' 他建議消費者在購買時要求現場驗機，并使用權威檢測工具核實配置。

針對這一現象，銀川市市場監管部門表示已關注到相關投訴，并提醒消費者：購買電子產品時應選擇正規渠道，保留好購物憑證；對商家承諾的配置參數，最好在發票或合同中明確標注；一旦發現權益受損，可撥打12315熱線投訴。

目前，王先生已向消協投訴，事件正在進一步處理中。此案例也警示我們，電子產品消費市場仍需加強監管，同時消費者也需提升自身辨別能力，共同維護公平誠信的市場環境。